Algemeen
Door uw bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Hengelsportmekka heeft het recht haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden op enig moment te wijzigen. Als u artikelen ontvangt die u niet heeft besteld, dient u Hengelsportmekka hiervan op de hoogte te stellen. Eventuele onjuistheden van door Hengelsportmekka aan u vermelde gegevens moeten direct door u aan Hengelsportmekka worden gemeld.
Voorraadstatus:
Indien u naar onze winkel wilt komen om een product te bekijken, kunt u telefonisch informeren naar de voorraad. (050-3081000) U kunt ook beeldbellen met 0610833475, zo kunt u “live” de voorraad zien.
De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van de consument.
- Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden. Alleen om die reden kan de consument ontbinden nadat hij een aanvaarding heeft geplaatst. Indien de consument na aanvaarding wil annuleren kan dit geschieden na het betalen van annuleringskosten. Dit gaat in zodra de ondernemer een bestelling heeft geplaatst bij zijn leverancier. Is door de ondernemer nog geen bestelling geplaatst bij zijn leverancier en/of zijn de goederen nog niet onderweg naar de consument dan kan de consument kosteloos annuleren binnen 24 uur. Dit is de enige reden om kosteloos te annuleren!
Levering
De levertijd wordt door ons zo nauwkeurig mogelijk opgegeven. Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij zulks uitdrukkelijk is overeengekomen. Als tijdstip van levering geldt het moment waarop de goederen ons bedrijf verlaten. Indien het door u bestelde voorradig is hanteren wij een levertijd van 1-5 werkdagen. In de periode november t/m februari kan de levertijd uitlopen .
Hengelsportmekka maakt geen gebruik van een voorraadbeheersysteem. Het kan dus voorkomen dat een product wordt besteld dat niet (voldoende) op voorraad is. Indien mogelijk , wordt dit product dan door-besteld bij een leverancier van hengelsportmekka, zodat u geleverd kunt worden. Hierover wordt u , indien nodig, door ons geïnformeerd.
Prijzen
Al onze prijzen zijn inclusief BTW en exclusief bezorgkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen. Na de totstandkoming van de overeenkomst zullen geen prijswijzigingen worden doorgevoerd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken. U vindt de actuele prijzen op www.hengelsportwereld.eu. Voor de gevolgen van tekst- en typefouten die op onze website kunnen voorkomen, aanvaarden wij geen aansprakelijkheid.
Bijdrage bezorgkosten
Voor het verzendklaar maken, controleren, transporteren en bezorgen van uw bestelling betaalt u een bijdrage afhankelijk van de betaalwijze, het orderbedrag, en eventueel het land van bestemming.
Voor orders met een verkoopbedrag hoger dan € 75,00 rekenen wij geen verzendkosten, mits het te verzenden pakket lichter is dan 20kg en een maximale transportlengte heeft van 1,00m.
Bezorgkosten Nederland
Wij rekenen voor alle verzendingen tot 30kg € 5,00 verzend- en administratiekosten.
Voor Verzendingen van pakketten met een lengte van 1,60m of meer, of zwaarder dan 20kg. nemen wij contact met u op over de extra kosten.
U krijgt altijd bericht
Veel producten zijn uit voorraad leverbaar. Het kan echter voorkomen dat een artikel tijdelijk niet op voorraad is. In dat geval krijgt u daarvan via e-mail of telefonisch bericht.
Betaling
Producten dienen vooruit te worden betaald. Zodra de betaling is ontvangen,zal uw bestelling worden verstuurd.
Retourneren
Producten kunnen binnen 8 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits onbeschadigd,ongebruikt en in de ongeopende verpakking, en mits de klantenservice van Hengelsportmekka hiervan op de hoogte is gesteld. Dit onder vermelding van het betreffende bestelnummer. Indien Hengelsportmekka uw bestelling niet correct heeft uitgevoerd dan zijn de retourkosten voor rekening van Hengelsportmekka. In alle overige gevallen zijn de retourkosten en de kosten van het opsturen van een volgend pakket voor rekening van de klant.
Transportrisico
Hengelsportmekka draagt het risico van beschadiging en verlies der artikelen. Nadat de artikelen door klant in ontvangst zijn genomen, gaat het risico van beschadiging en verlies op de klant over. In geval van retourzendingen: Deze pakketen dienen te worden opgestuurd door een door Hengelsportmekka aangewezen vervoerder. (tnt: “verzekerd pakket”).
Hengelsportmekka aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies van retour-pakketten of inhoud van retour-pakketten.
Indien één of meer retour-artikelen zoek zijn geraakt, is Hengelsportmekka gerechtigd de prijs der artikelen op de klant te verhalen.
Uw privacy is gewaarborgd
Uw persoonsgegevens zijn opgenomen in het klantenbestand van Hengelsportmekka, zodat wij u kunnen informeren over speciale aanbiedingen. Indien u dit niet wenst, laat u dit ons weten via e-mail info@hengelsportmekka.nl
of telefoon (050) 308 10 00. Verder gebruiken we uw persoonsgegevens om uw bestelling uit te voeren. Indien u inzage wenst in uw gegevens kunt u contact met ons opnemen. Wij zullen alles binnen onze macht doen om uw persoonlijke gegevens zo goed mogelijk te beschermen. We behandelen uw persoonlijke informatie vertrouwelijk en zullen deze informatie niet zonder uw toestemming ter beschikking stellen aan derden.